唐山中行成功處置一起劫案 客戶18萬(wàn)元現(xiàn)金無(wú)損

唐山中行---保安王賀功--協(xié)同成功處置一起劫案 客戶18萬(wàn)元現(xiàn)金無(wú)損

8月23日上午，中國(guó)銀行唐山分行在唐山國(guó)豐維景國(guó)際大酒店舉行“7.19”事件成功處置表彰大會(huì)，對(duì)今年7月19日客戶18萬(wàn)元突然被搶后，成功為客戶挽回?fù)p失的中行唐山市煤醫(yī)道支行、兩名勇追劫匪的銀行客戶和1名支行保安進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

7月19日上午10時(shí)06分，一輛紅色轎車停在中行煤醫(yī)道支行門前，兩位女客戶包里裝著18萬(wàn)現(xiàn)金前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。這時(shí)兩名男子從同一方向騎一輛摩托車尾隨停在該行門前。

10：07分，兩位女客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，兩名可疑男子在門前徘徊一分鐘后，由一名可疑男子進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。

10：09分，就在女客戶與理財(cái)經(jīng)理咨詢業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)，可疑男子突然搶走女客戶裝有大量現(xiàn)金的包，奪門而逃。女客戶大叫一聲立即追擊。正在中臺(tái)處辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的客戶李先生和客戶肇先生及保安王賀功聞聲后也緊追出去。

此時(shí)，正在VIP客戶室查賬的支行行長(zhǎng)榮建芝和理財(cái)經(jīng)理高靖聞?dòng)嵰沧烦鲩T外，但相關(guān)人員已經(jīng)跑遠(yuǎn)，于是及時(shí)返回。榮建芝按照搶劫應(yīng)急處置預(yù)案演練的環(huán)節(jié)，立即指示工作人員給“110”及派出所報(bào)警，同時(shí)給保衛(wèi)部門打電話匯報(bào)情況。

在追擊犯罪分子過(guò)程中，兩名客戶及保安人員邊追邊喊，造成犯罪分子非?？只?。在追趕到200米左右時(shí)，搶奪犯罪分子因沒(méi)坐穩(wěn)被摩托車甩出，同時(shí)裝有大額現(xiàn)金的包也被甩在地下，騎摩托車犯罪分子丟下同伙，慌忙逃跑?？畎蛔汾s過(guò)來(lái)的被搶女客戶拾起抱在懷里，保安人員和兩名客戶則繼續(xù)追趕逃跑的犯罪分子。

緊要時(shí)刻，李先生眼疾手快，一把拽住了犯罪分子，肇先生用腿一下將其踢掃倒地，同時(shí)趕到的支行保安人員王賀功與兩位客戶共同將其制服。隨后移交派出所。

由于事發(fā)突然，煤醫(yī)道支行當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的客戶較多，銀行人員報(bào)警后，首先對(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行安撫，引導(dǎo)客戶繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，并把制服犯罪分子及奪回現(xiàn)金的信息及時(shí)傳達(dá)給客戶，使客戶的恐慌心理得到有效安撫。

由于銀行處置及時(shí)，保安人員恪盡職守和熱心市民見義勇為，最終避免了客戶資金損失。之后被搶女客戶出于對(duì)銀行的信任將搶回的大額現(xiàn)金存入了煤醫(yī)道支行。